Shipping policy

En NectAroma, cada producto es elaborado a mano con dedicación y cuidado, por lo que agradecemos tu paciencia mientras preparamos tu orden.

🕒 Tiempo de procesamiento

Todas las órdenes tienen un tiempo de procesamiento de 5 a 7 días laborables antes de ser enviadas. Este tiempo es necesario para garantizar la calidad de nuestros productos artesanales.

🚚 Tiempo de envío

Una vez tu orden ha sido enviada, el tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado y del destino. Generalmente, los envíos dentro de Puerto Rico pueden tardar entre 2 a 5 días laborables.

📍 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta. NectAroma no se hace responsable por paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

📦 Órdenes retrasadas

Durante temporadas altas, promociones o lanzamientos, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente. De ser así, se notificará oportunamente.

❗ Nota importante

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, cada pieza es única. Puede haber ligeras variaciones en color o apariencia, lo que no afecta la calidad del producto.